Как часто в разгаре конфликта, ссоры, спора, сложных переговоров с другой стороной вам казалось, что ситуация безвыходна, отношения с другим человеком уже никогда не наладить и ваши противоречия являются неразрешимыми? Конфликт сам по себе не является проблемой. То, как мы управляем им, как разрешаем конфликтные ситуации - вот что имеет большое значение. Курс «Управление конфликтами» направлен на то, чтобы познакомить студентов с практическими решениями для анализа и разрешения конфликтов. Студенты получат набор инструментов для противодействия манипуляциям и агрессивному поведению, а также для ненасильственного и убедительного изложения своей точки зрения.
- Преподаватель: Василина Базалюк
- Преподаватель: Елена Карпова
- Преподаватель: Наталья Копко
- Преподаватель: Андрей Ступников
- Преподаватель: Василина Базалюк
- Преподаватель: Анна Казанцева
- Преподаватель: Маргарита Кудринская
- Преподаватель: Ленина Подгорская
- Преподаватель: Александр Рукосуев
Какова вероятность, что в будущем вам придется работать удаленно? Возможно, вы уже имеете такой опыт? Дистанционный формат работы стал новой нормой. Умение работать в удаленных командах открывает огромные возможности и позволяет экономить ресурсы. Но при этом в дистанционной работе команды много сложностей.
На нашем курсе мы научимся:
- строить свою самостоятельную работу эффективно, расставлять приоритеты и планировать работу с учетом своих индивидуальных особенностей;
- грамотно ставить цели и распределять задачи в удаленной команде;
- вовлекать всех участников команды в работу;
- преодолевать коммуникативные барьеры при удаленной командной работе.
Мы познакомимся с широким спектром современных цифровых инструментов и подберем подходящий для каждой задачи.
Курс проходит полностью в онлайн формате. В течение курса вы поработаете в реальной удаленной команде над пробным проектом.
- Преподаватель: Василина Базалюк
- Преподаватель: Мария Батти
- Преподаватель: Анастасия Башмакова
- Преподаватель: Кристина Ванюшкина
- Преподаватель: Александра Головнева
- Преподаватель: Анна Казанцева
- Преподаватель: Маргарита Кудринская
- Преподаватель: Валерия Лимонова
- Преподаватель: Ленина Подгорская
- Преподаватель: Александр Рукосуев
- Преподаватель: Полина Санжаровская
- Преподаватель: Светлана Скакун
- Преподаватель: Андрей Ступников
- Преподаватель: Наталья Тихомирова
- Преподаватель: Татьяна Фуксман
- Преподаватель: Мария Брусницына
- Преподаватель: Анна Казанцева
- Преподаватель: Татьяна Межорина
- Преподаватель: Валерия Прокуратова
- Преподаватель: Полина Санжаровская
Курс по грамотному управлению времени. Программа предназначена для изучения основных понятий и категорий, связанных с мотивацией, планированием личных целей и управлением временем. Цель дисциплины: сформировать у студентов знания умения, навыки для планирования времени и расставления приоритетности задач.
- Преподаватель: Ниссо Аушева
- Преподаватель: Анастасия Кузьминкова
- Преподаватель: Татьяна Межорина
- Преподаватель: Вадим Мочкин
- Преподаватель: Инна Топорова
Empathetic Communication is a powerful tool to enhance interaction, foster understanding, and build stronger relationships. By implementing the principles of Nonviolent Communication (NVC) and empathetic listening, we can de-escalate conflicts, provide constructive feedback, encourage effective dialogue, and create an environment of trust and transparency within our communities. Empathetic communication also proves valuable in customer service, product creation, and offering personalized solutions in the business domain.
Empathetic Communication is a practical in-depth course. We will explore different types of empathy and methods to develop them, engage in practical exercises such as creating empathy maps for various situations, deepen our understanding of emotions and key concerns, strengthen listening skills, and learn to communicate through I-messages using the NVC framework.
Empathetic Communication is delivered in English, therefore the main prerequisite for participation is a proficiency of level B2 or higher.
- Преподаватель: Наталья Копко
- Преподаватель: Юлия Романенко
- Преподаватель: Дарья Ткачук